Mi producto está imprimiendo páginas en blanco. ¿Qué debo hacer?

• Si el producto imprime hojas en blanco de modo inesperado, pruebe estas soluciones:

  • Asegúrese de haber seleccionado los ajustes de tamaño de papel correctos en el programa de impresión y en el software de la impresora.
  • Si el documento que va a imprimir contiene una página en blanco y no la quiere imprimir, seleccione el ajuste Saltar página en blanco en el software de la impresora, si está disponible.
  • Ejecute una prueba de inyectores del cabezal de impresión para ver si alguno de los inyectores está obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
  • Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión.
  • Compruebe que el producto esté sobre una superficie plana y operando en las condiciones ambientales recomendadas; de lo contrario, podrían avanzar varias hojas a la vez.
  Conceptos relacionados
  Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
  Cómo limpiar el cabezal de impresión
  Tareas relacionadas
  Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows
  Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac
  Referencias relacionadas
  Especificaciones ambientales